Het Citizenm Chicago Downtown Hotel met 4 sterren bevindt zich in de Chicago Loop wijk, op 10 minuten met de auto weg van familiegelegenheden als het Lincoln Park. Dit hotel beschikt over 260 kamers en voorzieningen zoals een bagage-opslag en een restaurant.
Deze accommodatie ligt een minuut verwijderd van het Museum Campus Chicago, op 500 meter van het metrostation State/Lake. Het hotel bevindt zich op ongeveer 1 km van het John Hancock Center in Chicago. Entertainment in de omgeving omvat Chicago Theatre op loopafstand van dit pand in Chicago. Gelegen in het centrum van Chicago, Citizenm Chicago Downtown Hotel is op 600 meter afstand van busstation Lower South Water & Michigan.
De allergievrije kamers zijn voorzien van een TV, en ingericht met een bureau meubilair. Het gebruik van een apart toilet en een douche, evenals een haardroger en badlakens is beschikbaar voor de gasten. De slaapkamers zijn voorzien van hypoallergene donzen kussens, hypoallergische kussens en niet-allergene kussens.
Een buffet ontbijt wordt aangeboden in het restaurant van Citizenm Chicago Downtown. Hub 51 met Amerikaanse keuken bevindt zich op korte loopafstand van deze accommodatie.
